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Información práctica

Presidencia del Gobierno de Canarias

El euro es la moneda de curso legal en Canarias, igual que en el resto de España. El horario es el del meridiano de Greenwich incrementado en una hora durante el verano, por lo que siempre tiene una hora menos respecto a la Península, Baleares, Ceuta y Melilla. Se usa el sistema métrico decimal de siete unidades básicas para los pesos y medidas, y los aparatos eléctricos funcionan a 220 voltios; los enchufes se ajustan al sistema europeo de patillas redondas. Aunque, como ocurre en todo el país, está asegurado el suministro de agua potable por la red pública, es muy habitual el consumo de agua embotellada. Prácticamente todos los comercios aceptan el uso de las tarjetas bancarias más importantes.

Como turista tiene derecho a recibir servicios turísticos acordes a la calidad y características anunciadas por las empresas que los ofertan; en caso contrario, el derecho legal a presentar quejas y reclamaciones está asegurado. La legislación española obliga a todos los establecimientos a poseer hojas de reclamaciones. Las quejas pueden registrarse ante el propio establecimiento turístico, en las oficinas de información turística y en cualquiera de los registros de la Administración (local, autonómica o estatal). Las quejas y reclamaciones son estudiadas y, en caso de comprobarse que están fundamentadas, ocasionan sanciones a las empresas de servicios turísticos correspondientes.

Teléfonos de Interés
Electricidad 902 307 308
GAS 928 218 000
Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Las Palmas 928 391 045
Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Santa Cruz de Tenerife 922 100 400

Cancelación de tarjetas bancarias
4B Telebanco 902 114 400
American Express 902 375 637
Servired 902 192 100
Visa 900 99 1124
Dinners Club 917 015 900
Caja Madrid 902 246 810
Euro 6000 915 965 335
Aurora 902 100 234
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