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Nützliche Informationen

Präsidentschaft der Regierung der Kanarischen Inseln

Wie in ganz Spanien ist auch auf den Kanarischen Inseln das gesetzliche Zahlungsmittel der Euro. Durch die geographische Lage der Kanarischen Inseln ergibt sich eine zeitliche Verschiebung um eine Stunde (z.B. deutsche Zeit 8.00 - kanarische Zeit 7.00). Die Umstellung der Uhren auf Sommer - bzw. Winterzeit wird auch hier durchgeführt. Es gilt das dezimale metrische Maß- und Gewichtssystem. Die gängige Netzspannung beträgt 220 Volt - Eurostecker passen in die kanarischen Steckdosen. Wie in ganz Spanien kann das Trinkwasser über das öffentliche Versorgungsnetz bezogen werden, doch der Kauf von abgefülltem Trinkwasser wird allgemein vorgezogen. In fast allen Geschäften kann mit den üblichen Kreditkarten bezahlt werden.

Die Reiseunternehmen sind verpflichtet, ihren Kunden die in der Werbung versprochene Qualität und Leistung zu gewährleisten. Bei Nichterfüllung kann der Tourist seine Ansprüche rechtlich geltend machen. Das spanische Gesetz verpflichtet alle touristischen Einrichtungen, ihren Kunden Beschwerdeblätter zur Verfügung zu stellen. Beschwerden können bei der betreffenden Einrichtung selbst, bei den Tourismus-Informationsbüros und in jeder zuständigen lokalen, autonomen oder staatlichen Verwaltungsbehörde eingereicht werden. Die Beschwerden werden geprüft und wenn festgestellt wird, dass sie berechtigt sind, werden den entsprechenden touristischen Dienstleistungsunternehmen Sanktionen auferlegt.

Nützliche Telefonnummern
Strom 902 307 308
Gas 928 218 000
Industrie und Handelskammer von Las Palmas 928 391 045
Industrie und Handelskammer von Santa Cruz de Tenerife 922 100 400

Sperrung von Kreditkarten
4B Telebanco 902 114 400
American Express 902 375 637
Servired 902 192 100
Visa 900 99 1124
Dinners Club 917 015 900
Caja Madrid 902 246 810
Euro 6000 915 965 335
Aurora 902 100 234
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