Webpagina van de Raad voor Toerisme van de Canarische Eilanden

Bepalingen en gebruiksvoorwaarden

PROMOTUR TURISMO CANARIAS S.A., hierna genoemd PROMOTUR, gevestigd te Las Palmas de Gran Canaria, Víctor Hugo 60, postcode 35006, met BTW-nummer A-35845593 en ingeschreven in het handelsregister van Las Palmas, folio 141, boek 1758, blad GC-34913, is de eigenaar van de website http://www.turismodecanarias.com.

Dor gebruik te maken van de website www.turismodecanarias.com en/of www.canarias.es verklaart de Gebruiker zich akkoord met alle Voorwaarden van deze Wettelijke informatie. Indien u niet instemt met de inhoud van deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van deze website.

De inhoud van deze website is beschermd door de benodigde intellectuele en industriële eigendomsrechten die door de betreffende houders voor de betreffende doeleinden wettelijk zijn overgedragen. Iedere vorm van reproductie, distributie, wijziging of openbaarmaking, geheel of gedeeltelijk, van de gegevens en inhoud waartoe men toegang heeft in deze website, is verboden (en zal worden vervolgd).

Gebruikers die menen dat hun intellectuele eigendomsrechten geschonden zijn door het gebruik zonder toestemming van hun beschermde werk dat op deze website wordt weergegeven, kunnen zich in verbinding stellen met PROMOTUR, opdat, na bestudering van het verzoek, de passende maatregelen worden genomen om deze overtreding te voorkomen.

PROMOTUR, als eigenaar of als cessionaris, is houder van alle intellectuele en industriële eigendomsrechten van de websites www.turismodecanarias.com en/of www.canarias.es, alsook van de elementen die deze bevatten (bij wijze van vermelding, afbeeldingen, geluid, audio, video, software of teksten; merken of logos, kleurencombinaties, opbouw en ontwerp, keuze van de gebruikte materialen, benodigde computerprogramma's voor de werking, toegang en gebruik, enz...). Het gebruik of reproductie hiervan is uitdrukkelijk verboden met uitzondering van de in deze Voorwaarden genoemde gevallen.

De gebruiker verplicht zich ertoe alle rechten van het industriële en intellectuele eigendom van deze pagina's te respecteren. Hij kan de elementen van de websites weergeven en deze zelfs afdrukken, kopiëren en op de harde schijf van zijn computer of op een andere fysieke informatiedrager opslaan mits dit uitsluitend voor persoonlijk en privégebruik gebeurt. Transformatie, verspreiding, openbaarmaking, ter beschikking stellen of iedere andere vorm van exploitatie alsook wijziging, alteratie of decompilatie zijn derhalve strikt verboden. De gebruiker mag geen beschermingsvoorzieningen of veiligheidssystemen die op de pagina's van de website www.turismodecanarias.com en/of www.canarias.es geïnstalleerd zijn, verwijderen, veranderen, ontwijken of manipuleren. 

De toegang tot de website is gebaseerd op de algemene principes van de elektronische communicatieprocessen en PROMOTUR niet garanderen dat deze toegang niet onderbroken wordt, aan vertraging onderhevig is, fouten of weglatingen, of virussen bevat. De informatie wordt derhalve verstrekt in de staat waarin deze zich bevindt, zonder enige garantie van welke soort dan ook, impliciet noch expliciet, met betrekking tot de exactheid, nauwkeurigheid of volledigheid van deze informatie.

PROMOTUR verleent de diensten waarop deze voorwaarden betrekking hebben, kostenloos onverminderd de mogelijkheid dat een prijs voor bepaalde aangeboden diensten of producten kan worden vastgesteld. De gebruiker zal hierover op passende wijze worden ingelicht in de rubrieken die hiervoor bestemd zijn.

PROMOTUR is niet aansprakelijk voor ongeacht welke schade die de gebruiker of een derde kan ondervinden als gevolg van:

• Het gebrek aan beschikbaarheid, onderhoud of effectieve werking van www.turismodecanarias.com en/of www.canarias.es, en de hierin aangeboden diensten of inhoud;
• Het gebrek aan bruikbaarheid, waarheidsgetrouwheid, aanpassing of geldigheid van www.turismodecanarias.com en/of www.canarias.es, en de hierin aangeboden diensten of inhoud om te voldoen aan de behoeften of de verwachtingen van de gebruiker;
• De schending van de veiligheidsmaatregelen vastgesteld door PROMOTUR door een derde die www.turismodecanarias.com en/of www.canarias.es, en de hierin aangeboden diensten of inhoud, gebruikt voor het verzenden van virussen of het verkrijgen van toegang om niet-toegestane bewerkingen van de door PROMOTUR opgeslagen data uit te voeren;
• En in het algemeen, ieder gebruik dat een gebruiker of een derde van www.turismodecanarias.com en/of www.canarias.es, en de hierin aangeboden diensten of inhoud, kan maken en strijdig is met de door PROMOTUR vastgestelde toegangs- en gebruiksvoorwaarden van deze diensten of inhoud.

De websites www.turismodecanarias.com en/of www.canarias.es bevatten links naar webpagina's die niet onder controle van deze Onderneming staan en die voor het gemak van de gebruikers zijn opgenomen. Zodra een gebruiker zich op een andere website dan www.turismodecanarias.com en/of www.canarias.es bevindt, dient hij/zij zich te houden aan de wettelijke aanwijzingen die op deze andere website worden vermeld.

De links die PROMOTUR de gebruiker ter beschikking stelt, hebben enkel als doel de toegang tot andere inhoud en/of diensten waarin hij/zij geïnteresseerd zouden kunnen zijn te vereenvoudigen, en worden niet door PROMOTUR beheerd of gecontroleerd. Het opnemen van deze inhouden en/of diensten houdt op generlei wijze associatie, fusie of participatie in van PROMOTUR met de betreffende verbonden instellingen.

Alle inhouden, diensten, producten en informatie van derden, natuurlijke of rechtspersonen, die in de website zijn opgenomen, worden niet vooraf door PROMOTUR gecontroleerd, noch door ons goedgekeurd of als ons eigendom beschouwd. Iedere contractuele of buiten-contractuele relatie die eventueel wordt geformaliseerd met adverteerders of derden via www.turismodecanarias.com en/of www.canarias.es alsmede de deelname in concoursen, aanbiedingen, aan- cq verkoop van goederen of diensten, worden verondersteld enkel en alleen te zijn aangegaan tussen de gebruiker en de adverteerder en/of derde.

Bijgevolg aanvaardt PROMOTUR geen enkele, directe of indirecte, verantwoordelijk met betrekking tot de wettigheid, waarheidsgetrouwheid, bruikbaarheid, kwaliteit of betrouwbaarheid van de inhoud en/of diensten die niet direct door PROMOTUR beheerd of gecontroleerd worden ook al zijn deze via www.turismodecanarias.com en/of www.canarias.es toegankelijk. De gebruiker aanvaardt dat PROMOTUR geen enkele verantwoordelijkheid draagt voor schade, ongeacht de aard hiervan, die voortkomt uit de onderhandelingen, gesprekken en/of contractuele of buiten-contractuele relaties met de adverteerders of derden (natuurlijke of rechtspersonen) waarmee deze via de website contact heeft opgenomen.

PROMOTUR behoudt zich het recht voor te allen tijde wijzigingen in de informatie op haar website aan te kunnen brengen alsook de toegang hiertoe, te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving, stop te zetten. Zowel de toegang tot deze website als het gebruik dat kan worden gemaakt van de hierop beschikbare informatie, valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker.
Ook behoudt PROMOTUR zich het recht voor te allen tijde wijzigingen in de presentatie, configuratie, lokalisatie en toegangsvoorwaarden tot de website aan te kunnen brengen alsook in alle inhouden en de vereiste voorwaarden voor het gebruik hiervan.

Voor vragen of suggesties met betrekking tot de voorafgaande gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen via het volgende adres: info@turismodecanarias.com.

PROMOTUR wil de gebruikers van de website en, in het bijzonder, de geregistreerde gebruikers inlichten over haar beleid ten aanzien van de verwerking en bescherming van persoonlijke gegevens in verband met de weergave van de site of het gebruik van de diensten die hierop worden aangeboden.

Onder persoonlijke gegevens wordt verstaan iedere informatie van numerieke, alfabetische, grafische, fotografisch, akoestische of ieder andere aard die betrekking heeft op geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke personen.

PROMOTUR zal het huidige privacybeleid wijzigen indien dit noodzakelijk is om het beleid aan veranderingen in de wetgeving of de voorschriften aan te passen, of om dit beleid aan te passen aan de instructies die door het Spaanse Bureau voor Gegevensbescherming worden voorgeschreven. Om deze reden raadt PROMOTUR de gebruikers aan dit beleid regelmatig door te lezen om op de hoogte te zijn van eventuele hierin aangebrachte veranderingen.

Het verzamelen, verwerken en naderhand gebruiken van persoonlijke gegevens is onderworpen aan de wetgeving die in Spanje van kracht is met betrekking tot de bescherming van persoonlijke gegevens, vastgelegd in de organische wet 15/1999 van 13 december inzake de bescherming van persoonsgegevens en de aanvullende bepalingen. PROMOTUR is alleen verantwoordelijk voor en garandeert het vertrouwelijke karakter en de veiligheid van de persoonlijke gegevens die zij van de gebruiker verzamelt via de website http://www.turismodecanarias.com en/of http://www.canarias.es, en aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de verwerking en het naderhand gebruik van de persoonlijke gegevens door derde serviceverleners van de informatiemaatschappij die buiten de website actief zijn.

In overeenstemming met het bepaalde in de organische wet 15/1999 van 13 december inzake de bescherming van persoonsgegevens, verplicht PROMOTUR zich ertoe haar geheimhoudingsplicht met betrekking tot de persoonsgegevens na te komen en deze gegevens met de noodzakelijke vertrouwelijkheid te verwerken. Zij zal hiertoe de noodzakelijke maatregelen treffen om wijziging, verlies, verwerking en niet-geautoriseerde toegang te voorkomen. De veiligheidsniveaus die door PROMOTUR worden gehanteerd, zijn geschikt voor de gegevens die via de website worden verstrekt, in overeenstemming met het bepaalde in artikel 9 van de organische wet 15/1999 en artikel VII van het Spaanse Koninklijke Besluit 1720/2007 van 21 december, waarmee de verordening ter tenuitvoerlegging van de wet 15/1999 van 13 december inzake de bescherming van persoonsgegevens is goedgekeurd. De gegevens waarnaar verwezen zullen alleen verwerkt of overgedragen worden aan derden met uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene of in die gevallen waarin de artikels 6.2 en 11.2 van de wet voorzien.

Onder derde serviceverleners van de informatiemaatschappij wordt verstaan die natuurlijke of rechtspersonen die de volgende diensten aan het publiek verlenen:

1. Transmissie via een communicatienetwerk van de gegevens die door de ontvanger van de dienst verstrekt zijn.
2. Diensten voor toegang tot het genoemde netwerk.
3. Diensten voor de opslag of onderbrenging van gegevens.
4. Inhoud- of informatievoorziening.
5. Dienst voor het tijdelijk kopiëren van gegevens die door de gebruikers gevraagd worden.
6. Verstrekken van links naar inhouden of zoekinstrumenten.

Relatie met de gebruikers van de website

PROMOTUR is niet verantwoordelijk voor de (niet-persoonlijke) gegevens die de gebruikers van de website invullen op het formulier waarmee ze toegang tot Web 2.0 krijgen en zij zijn als enigen verantwoordelijk voor de meningen en informatie die hierin vermeld worden.

Deze gebruikers accepteren uitdrukkelijk dat PROMOTUR toegang heeft tot de gegevens die in het eerder genoemde formulier vermeld zijn, of tot de webpagina waartoe men toegang krijgt middels de externe URL.

In geen enkel geval wordt publicatie in Web 2.0 gegarandeerd van de voorgestelde of ingezonden inhoud middels het formulier dat hiervoor bedoeld is op www.turismodecanarias.com y/o www.canarias.es.

Deze gebruikers dienen te bevestigen dat zij akkoord gaan met de bepalingen en gebruiksvoorwaarden van de website van PROMOTUR.

Verzamelen van persoonlijke gegevens van de gebruikers van de website

PROMOTUR informeert de gebruikers dat persoonsgegevens worden opgeslagen op het moment dat de formulieren en e-mailadressen op deze website worden ingevuld.

PROMOTUR informeert de gebruikers van de website dat PROMOTUR hen vooraf op de genoemde formulieren zal inlichten over het facultatief of verplicht invullen van alle gevraagde gegevens in deze formulieren.

Als u niet wilt dat PROMOTUR uw persoonsgegevens verwerkt, verzoeken wij u de formulieren op deze website niet in te vullen. PROMOTUR zal u in ieder geval duidelijk informeren over de voorwaarden waaronder de persoonsgegevens worden verzameld, over de doeleinden waarvoor ze zullen worden gebruikt, en over de verplichting deze al dan niet te verstrekken. PROMOTUR zal u ook informeren over de rechten waarover de gebruiker beschikt en de voorwaarden waaronder deze kunnen worden uitgeoefend alsook alle aanvullende informatie die noodzakelijk is.

Onder verwerking van persoonsgegevens wordt verstaan alle bewerkingen en technische procedures, al dan niet geautomatiseerd, die het mogelijk maken gegevens te verzamelen, op te slaan, te bewaren, te bewerken, te blokkeren en te annuleren alsook over te dragen die voortvloeien uit berichten, raadplegingen, onderlinge verbindingen en transferenties.

Doel

De persoonsgegevens die verstrekt worden via het formulier op de webpagina, zullen door PROMOTUR worden verwerkt, na voorafgaande eenduidige toestemming van de gebruiker (na te zijn ingelicht of met zijn nadrukkelijke) in die gevallen waarin dit nodig is, met de volgende doeleinden:
1. Verzenden van suggesties:
o Het behandelen en beantwoorden van de suggesties die de gebruikers ons doen toekomen.
o Het opsturen van informatie en reclamemateriaal van producten en diensten van PROMOTUR of van andere toeristische bedrijven.
o Het opsturen van informatie en reclamemateriaal van producten en diensten van PROMOTUR of van andere toeristische bedrijven per e-mail.
o Het verwerken van statistische gegevens.
o Het bijhouden van uw persoonsgegevens voor statistische en historische doeleinden.
2. Vorderingen:
o Het verzenden van geschenken en gelukwensen.
o Het opsturen van reclame over toeristische producten en diensten.
o Het verzenden van e-mails met commerciële informatie over toeristische producten en diensten.
o Het opsturen van tijdschriften.
o Het houden van enquêtes.
o Het bijhouden van uw persoonsgegevens voor statistische en historische doeleinden.
3. Personele middelen en nieuwe vacatures.
o Het beoordelen van de geschiktheid van de kandidaat voor de baan(banen) waarnaar gesolliciteerd is en zijn/haar deelname mogelijk te maken in de selectieprocedure die door PROMOTUR of door de Regering van de Canarische Eilanden wordt gehouden.
4. Postdienst.
o Het verlenen en beheren van de postdienst.
o Ontvangst via e-mail van commerciële berichten met aanbiedingen van PROMOTUR.

Rechten van de gebruiker als houder van persoonsgegevens

In overeenstemming met het bepaalde in artikel III van het Spaanse Koninklijk Besluit 1720/2007 van 21 december, informeert PROMOTUR de gebruiker die zijn gegevens verstrekt, dat hij/zij op ieder moment zijn toegangsrechten kan laten gelden, zich op de hoogte kan stellen van de gegevens over hem/haar die door PROMOTUR zijn verzameld en verwerkt, informatie die niet correct is, kan wijzigen, deze gegevens kan annuleren of zich tegen verwerking hiervan kan verzetten. Dit laatste recht is beperkt tot die gevallen waarin toestemming voor de verwerking van zijn gegevens niet noodzakelijk is, tenzij anders vermeld in de wetgeving, en wanneer er gegronde en legitieme redenen bestaan naar aanleiding van een bepaalde persoonlijke situatie, of wanneer de verwerking van zijn persoonsgegevens geschiedt met reclame- of commerciële doeleinden.

De gebruiker kan deze rechten uitoefenen door een schriftelijk bericht samen met een kopie van zijn/haar paspoort of een ander geldig wettig legitimatiebewijs aan het volgende adres te sturen:

PROMOTUR TURISMO CANARIAS S.A.
C/ Víctor Hugo, 60 -bajo
35006 Las Palmas de Gran Canaria.

Het bericht dient de volgende informatie te bevatten:

1. Naam en achternaam van de gebruiker.
2. Verzoek waarin de aanvraag wordt verwezenlijkt.
3. Contactadres, datum en handtekening van de gebruiker.
4. Indien nodig, de benodigde documenten voor het ingediende verzoek.

PROMOTUR informeert de gebruikers dat de uitoefening van deze rechten persoonsgebonden is en dat derhalve alleen de gebruiker zelf deze rechten met betrekking tot zijn persoonsgegevens waarvan hij de legitieme houder is, kan uitoefenen. Echter, en in gevallen die bij uitzondering worden toegelaten, kan de door de gebruiker gemachtigde vertegenwoordiger de rechten die de gebruiker heeft, onder de vermelde voorwaarden uitoefenen, mits in bezit van het genoemde bericht en de machtiging voor de vertegenwoordiging.

Onverminderd het bovenstaande, zal de gebruiker voor het verzet of herroeping van zijn/haar gegeven toestemming voor de toezending van reclameberichten via e-mail of andere soortgelijke elektronische communicatiemiddelen eenvoudige en kostenloze middelen ter beschikking worden gesteld en zal de gebruiker hier op passende wijze op gewezen worden op het moment dat hiertoe zijn e-mailadres wordt gevraagd. De gebruiker kan echter op ieder moment zijn gegeven toestemming voor de ontvangst van commerciële berichten herroepen door dit schriftelijk te melden aan PROMOTUR op het volgende adres:

PROMOTUR TURISMO CANARIAS S.A.
C/ Víctor Hugo, 60 -bajo
35006 Las Palmas de Gran Canaria.
info@turismodecanarias.com

Veiligheidsmaatregelen

PROMOTUR garandeert dat de veiligheidsmaatregelen genomen zijn zoals vastgelegd in artikel 9 van de organische wet 15/1999 inzake de bescherming van persoonsgegevens en de verordening ter tenuitvoerlegging.

Deze maatregelen zijn geschikt om de veiligheid van de persoonsgegevens te garanderen en voorkomen dat hierin wijzigingen worden aangebracht, deze verloren raken, verwerkt worden of onbevoegden hiertoe toegang hebben waarbij in aanmerking worden genomen de stand van de techniek, de aard van de opgeslagen gegevens en de risico's waaraan deze zijn blootgesteld, ongeacht of deze het gevolg zijn van menselijk handelen of van de fysieke of natuurlijke omgeving.

PROMOTUR zal geen persoonsgegevens opslaan in bestanden die niet voldoen aan de eisen zoals vastgelegd in de voorschriften voor wat betreft hun integriteit en veiligheid, noch in verwerkingscentra, ruimten, apparatuur, systemen en programma's.

Indien bedrijven van derden toegang hebben tot de persoonsgegevens van de gebruikers teneinde een service aan PROMOTUR te verlenen, garandeert PROMOTUR de gebruikers dat in de overeenkomsten voor serviceverlening die met deze bedrijven zijn aangegaan, de veiligheidsmaatregelen zijn beschreven die deze bedrijven verplicht zijn toe te passen op grond van de aard van de gegevens waar zij toegang tot hebben en in overeenstemming met het bepaalde in de wet inzake de bescherming van persoonsgegevens en de verordening ter tenuitvoerlegging.

De toegangscodes -gebruikersnaam en wachtwoord- die PROMOTUR eventueel aan de gebruiker van de website ter beschikking stelt voor toegang en/of gebruik van een bepaalde diensten of inhoud op de website, zijn vertrouwelijk, geheim, persoonsgebonden en niet overdraagbaar om hem/haar toegang tot de website te geven en/of van de genoemde dienst of inhoud gebruik te maken .

Diensten en inhouden die alleen toegankelijk zijn na bevestiging van de toegangscodes, kunnen door PROMOTUR worden geblokkeerd wanneer er vijf achtereenvolgende fouten worden gemaakt bij het invoeren van de code. PROMOTUR kan echter dit aantal fouten aanpassen na de gebruiker hier vooraf van in kennis te hebben gesteld. De blokkering zal pas worden opgeheven nadat PROMOTUR naar tevredenheid de identiteit van de gebruiker heeft geverifieerd.
Na het opheffen van de blokkering zal de gebruiker nieuwe codes worden toegewezen en uitgereikt.

De gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn of haar toegangscodes en zal deze in geen enkel geval aan derden doorgeven noch het derden gemakkelijk maken deze codes te achterhalen door ze op ongeacht welke informatiedrager op te slaan.

In het geval dat de toegangscodes bekend zijn bij niet-bevoegden derden, hetzij door toeval of op frauduleuze wijze, of door enig voorval waardoor de vertrouwelijkheid niet langer gegarandeerd kan worden, dient PROMOTUR hiervan onmiddellijk telefonisch, per post of per e-mail in kennis te worden gesteld.

De gebruikers van www.turismodecanarias.com en/of www.canarias.es zien nadrukkelijk af van een ander rechtsgebied dat hen mocht toekomen, onverminderd de bevoegdheid die op grond van de wet bestaat en onderwerpen zich aan de rechtbank van Las Palmas de Gran Canaria voor het oplossen van geschillen die voortkomen uit de interpretatie, toepassing en naleving van deze Voorwaarden alsmede de claims die op grond van het gebruik hieruit voortvloeien.